Política de reembolso

Garantía Saalt Bliss de 90 días:

Ámalo o lo solucionamos. 

 

Creemos en productos duraderos y en una experiencia de cliente que te haga sentir realmente cuidado/a. Por eso mantenemos las devoluciones simples:
Ama tus productos Saalt o tienes 90 días para devolverlos o cambiarlos—ya sea para un reembolso (en artículos sin usar) o crédito en tienda (en artículos abiertos).

 

Así es como funciona:

Artículos sin abrir
Aceptamos devoluciones de productos sin usar, sin abrir y en su empaque sellado original para un reembolso completo. Simplemente envíalos de vuelta y reembolsaremos el costo del producto devuelto* a tu método de pago original una vez que recibamos e inspeccionemos la devolución. Haz clic aquí para iniciar tu devolución.

 

Artículos abiertos
¿Necesitas otra talla o nivel de absorción? Si tu artículo ha sido abierto** pero no funcionó, te emitiremos un crédito en tienda por el costo del producto* que podrás usar en otro que ames. Haz clic aquí para iniciar tu cambio.

 

¿Primera vez probando la ropa interior Saalt?
Si pruebas la ropa interior menstrual por primera vez, recomendamos comenzar con un par antes de abrir el resto. Los pares sin abrir son elegibles para reembolso, mientras que el primer par que pruebes puede cambiarse por crédito en tienda si lo necesitas.

 

¿Tienes preguntas?
Nuestro equipo siempre está feliz de ayudarte—solo escribe a [email protected]! Sabemos que aprender a usar productos reutilizables puede tomar tiempo, pero prometemos acompañarte en cada paso. Desde tutoriales en video hasta ayuda personalizada de nuestros Saalt Coaches, estamos aquí para ayudarte y animarte hacia la experiencia Saalt Bliss.

 

Devoluciones fáciles
Si seleccionaste Checkout+ en el checkout (nuestro seguro de paquete opcional), cubriremos el envío de la devolución. Si no, deberás cubrir el costo del envío de vuelta más cualquier impuesto.

 

*Saalt no puede reembolsar los costos de envío originales ni las tarifas/impuestos de importación.
**Los bras abiertos pueden devolverse para reembolso si no han sido usados, lavados y tienen las etiquetas originales intactas.